株式会社CROSS

経営理念

社是

「感動」「感激」「感謝」

すべてのパートナーと感動・感激・感謝を共有する。

経営理念

全従業員の物心両面の幸福を追求し、全従業員の夢をかなえる。
社業を通じて、社会と業界の進歩発展に貢献する。
現状に甘んじることなく、創意工夫と努力で、一歩一歩前進する。

行動基準

1.挨拶の励行

挨拶の目的は「相手に元気になってもらうため」「相手に喜んでもらうため」と定義する。
明るく元気に挨拶し、第一印象を大切にする。

2.創意工夫と努力を惜しまない

現状に満足することなく、常に「考え」「行動し」失敗を恐れず、新しいことに情熱を持って挑戦する。

3.6S(整理・整頓・清潔・清掃・躾・作法)の実行

相手に気を配り、常に身の廻りを清潔にすること。目の前に落ちているゴミを自然に拾える人間に成れ。

4.約束した時間を守る

無断での遅刻は、たった1分でもその人間と会社の信用を失墜する。
遅れることが生ずるならば、必ず事前に連絡すること。待たされて損をすることは無い。

5.業務はPDCAサイクルの活用により進める

計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Action)の順に業務を進め、
一巡したら、最後の改善(A)を次の計画(P)に結び付ける。
このサイクルを繰り返すことで、業務の継続的な改善を推進する。

6.報・連・相の徹底

「報告=義務」「連絡=気配り」「相談=問題解決」と定義する。
社員が成長するためにも、正しい報告・連絡・相談を実行し、社内のチームワークを高め、お客様の要望に応える。




品質方針

株式会社CROSSは、養生・クリーニング工事、内外装リニューアル工事、施工管理者派遣業務を主体として、お客様の期待とニーズに応えるサービスを提供し、「創意工夫」と「努力」の経営理念のもと、業務の継続的な改善を推進し、顧客満足及び品質の向上に努めます。

1.ISO9001規格に準拠した品質マネジメントシステムを確立・運用し、システムの有効性の継続的改善に努めます
2.関連法規制等を遵守することにより社会的責任を果たします
3.顧客のニーズに合致したサービスを提供し、顧客満足の向上に努めます

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